LEGAL REFERENCE

Perlindungan data dan keamanan akaun anda

Kami berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi anda dan akaun di juta88. Semua transaksi dimelalui saluran terenkripsi, dan kami mematuhi undang-undang data tempatan di wilayah yang disokong. Kebijakan privasi...

Enkripsi data penggunaPerlindungan akaun berlapisMematuhi peraturan wilayah
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Perlindungan data dan keamanan akaun anda

Pernyataan syarat dan keadaan operasi

juta88 beroperasi di wilayah-wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami mematuhi peraturan setempat dan memastikan semua aktivitas pemain dijalankan mengikut garis panduan yang berkaitan. Akaun anda boleh diakses melalui peranti mudah alih, desktop dan tablet dengan sokongan pengguna 24/7. Deposit dan pengeluaran diproses melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dengan pengesahan keselamatan untuk setiap transaksi. Kami

menyimpan rekod transaksi mengikut kehendak pihak berkuasa tempatan dan menyediakan akses pemain kepada riwayat akaun mereka bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran sokongan untuk pertanyaan perundangan

Jika anda mempunyai soalan tentang kebijakan privasi, keselamatan akaun atau pematuhan undang-undang, tim kami siap membantu melalui saluran yang tersedia sepanjang hari. Setiap permintaan diproses dengan...

Pejabat Sokongan Pelanggan Hubungi pasukan sokongan kami melalui obrolan langsung untuk pertanyaan segera tentang akaun, keselamatan atau...
Emel Perlindungan Data Hantar permintaan pengesahan, pembetulan atau pemadaman data kepada alamat emel khusus kami dalam masa...
Papan Maklumat Akaun Akses tetapan privasi, sejarah transaksi dan alat pengurusan akaun langsung dalam lobi anda untuk...
KEAMANAN DAN PRIVASI

Bagaimana kami menguruskan data dan keselamatan pemain

Keamanan anda adalah prioritas utama kami. Semua akaun dilindungi dengan pengesahan berbilang lapisan, log dalam terenkripsi dan pemantauan aktiviti untuk mengesan akses yang tidak dibenarkan. Data peribadi disimpan dalam pelayan terjamin dan...

Enkripsi Sambungan

Semua transaksi melalui protokol SSL 256-bit. Deposit dan pengeluaran diproses melalui saluran bank yang terenkripsi sepenuhnya untuk melindungi butiran pembayaran anda.

Pemantauan Akaun

Sistem kami mengesan corak log masuk yang tidak normal dan aktiviti transaksi mencurigakan. Anda akan dimaklumkan jika akses tidak dijangka dikesan di akaun anda.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi disimpan selama akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan untuk pematuhan cukai dan ketenangan fikiran.

Kebenaran Pengguna

Anda boleh meminta salinan semua data kami simpan tentang anda, membaiki maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman akaun sepenuhnya.

Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat pemain kepada penjual iklan. Data hanya dibagikan dengan pembekal pembayaran untuk memproses transaksi anda.

Sokongan Privasi

Hubungi pasukan privasi kami melalui emel untuk permintaan akses data, pembetulan atau kebimbangan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Pertanyaan mengenai privasi dan perundangan

Kami mengumpul nama, alamat emel, nombor telefon, alamat rumah dan butiran pembayaran untuk pembukaan akaun. Kami juga merekodkan aktiviti log masuk, transaksi dan permainan untuk keselamatan dan pematuhan peraturan. Data ini disimpan secara terenkripsi dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Buka tetapan privasi akaun anda dalam lobi atau hubungi pasukan perlindungan data kami melalui emel. Kami akan menghantar salinan lengkap maklumat yang kami simpan tentang anda dalam format PDF dalam masa 14 hari bekerja.

Ya. Tutup akaun anda melalui tetapan atau hubungi sokongan untuk permintaan pemadaman penuh. Kami akan memadam data peribadi selepas 12 bulan tidak aktif, tetapi menyimpan rekod transaksi mengikut peraturan cukai selama 5 tahun.

Semua akaun dilindungi dengan kata laluan berlapis, pengesahan emel dan peranti yang dikenali. Log masuk baru mencetuskan emel pengesahan. Kami memantau corak aktiviti mencurigakan dan boleh mengunci akaun sementara jika dikesan ancaman.

Ya, kami berkongsi butiran pembayaran (nama, nombor akaun) dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Data ini dikawal oleh perjanjian privasi mereka dan tidak digunakan untuk tujuan lain.

Rekod transaksi disimpan selama sekurang-kurangnya 5 tahun untuk pematuhan cukai dan peraturan anti-pengubahan wang haram. Anda boleh mengakses riwayat akaun lengkap anda melalui lobi atau meminta laporan tahunan daripada sokongan kami.

juta88 beroperasi di wilayah-wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Data pemain di Malaysia disimpan dalam pelayan terjamin dan dikendalikan mengikut peraturan setempat yang berkaitan dengan privasi dan perlindungan maklumat.