LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Lindungi Data Anda di juta88

Semua maklumat peribadi anda dienkripsi dan disimpan di pelayan yang aman. Kami tidak kongsi data dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet...

Enkripsi SSL 256-bitTiada perkongsian tanpa kebenaranPenyimpanan data terjadwal
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Lindungi Data Anda di juta88

Skop dan Bidang Kuasa Perlindungan Data

Kebijakan privasi juta88 terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data akaun (nama, e-mel, nombor telefon), data transaksi (deposit, pengeluaran, tarikh), dan data navigasi (log masuk, aktiviti sesi). Data ini disimpan untuk masa yang diperlukan mengurus akaun anda, mengesahkan identiti, dan mematuhi peraturan tempatan. Anda boleh minta salinan data anda atau meminta penghapusan melalui sokongan pelanggan kami.

Semua maklumat pembayaran diproses melalui saluran terenkripsi dan tidak disimpan di pelayan juta88.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Data Anda

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana data anda digunakan, atau ingin mengubah tetapan privasi akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran di bawah.

E-mel Langsung Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dengan bukti identiti. Kami balas dalam 48 jam bekerja...
Dasbor Akaun Masuk ke akaun juta88 anda dan navigasi ke Tetapan > Privasi. Di sini anda...
Sembang Sokongan Buka obrolan langsung dari dalam akaun anda. Pasukan kami siap menjawab soalan tentang penyimpanan...
KEPERCAYAAN MELALUI KETELUSAN

Amalan Perlindungan Data dan Keamanan Akaun

Kami menggunakan enkripsi data end-to-end untuk semua transaksi dan penyimpanan. Kuki dan pengenal jejak digunakan untuk meningkatkan pengalaman anda dan keselamatan akaun. Anda boleh keluar dari penjejakan pemasaran dalam tetapan privasi tanpa...

Enkripsi End-to-End

Semua transaksi anda—deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX—dienkripsi dengan protokol TLS 1.3. Maklumat kad atau dompet tidak pernah disimpan di pelayan kami.

Pengesahan Dua Faktor

Aktifkan 2FA pada akaun anda menggunakan aplikasi pengesahan atau kod SMS. Ini mencegah akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan tersalah ketedahan.

Pengurusan Kuki

Kuki fungsian kami mengingat pilihan bahasa, kadar giliran, dan status log masuk. Kuki pemasaran adalah pilihan. Anda boleh padam atau tukar tetapan kuki dalam pengaturan penyemak imbas anda.

Penyimpanan Data Berstruktur

Data akaun aktif disimpan dalam pusat data terenkripsi. Selepas penutupan akaun, kami simpan rekod untuk 7 tahun untuk kepatuhan kawal selia dan penyelesaian pertikaian.

Permintaan Akses Data

Anda berhak mendapatkan salinan lengkap data peribadi kami di juta88. Hantar e-mel ke [email protected] dengan bukti identiti. Kami berikan data dalam format CSV dalam 14 hari.

Penghapusan Akaun dan Data

Minta penghapusan akaun melalui Tetapan > Privasi > Tutup Akaun. Selepas pengesahan identiti, akaun anda ditandakan tidak aktif dan data peribadi dihapus dalam 30 hari.

Privasi Anda: Jawapan kepada Pertanyaan Umum

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk menguruskan akaun, memproses pembayaran, dan mematuhi peraturan tempatan. Kuki pemasaran adalah pilihan dan boleh dilumpuhkan dalam tetapan privasi.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi. Di sini anda boleh mengubah pilihan komunikasi e-mel, menonaktifkan penjejakan pemasaran, mengaktifkan pengesahan dua faktor, dan lihat aktiviti log masuk terbaru anda.

Selepas anda tutup akaun, data peribadi anda dihapuskan dalam 30 hari. Walau bagaimanapun, rekod transaksi disimpan untuk 7 tahun kerana keperluan kawal selia tempatan dan penyelesaian pertikaian yang mungkin.

Tidak. Ketika anda deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, atau DuitNow, maklumat pembayaran anda diproses oleh penyedia pembayaran itu, bukan juta88. Kami hanya menerima pengesahan pembayaran dan saldo akaun anda.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, pengesahan dua faktor, dan protokol permohonan token. Jika anda mengesan aktiviti mencurigakan, hubungi sokongan segera. Kami akan mengkaji semula dan melindungi akaun anda.

Data peribadi anda diperlukan untuk menguruskan akaun aktif anda. Selepas anda menutup akaun, penghapusan dimulakan secara automatik. Jika anda mempunyai pertanyaan khusus, hubungi sokongan pelanggan dan kami akan membincangkan pilihan anda.

Rekod log masuk disimpan selama akaun anda aktif dan diakses oleh anda untuk semakan keselamatan. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan kawal selia dan penyelesaian pertikaian yang mungkin berlaku.